专业文章
在企业中，企业级项目管理体系往往是一个管理制度的系统，一般都会涉及到企业中方方面面的工作。在具体项目中，项目管理、产品管理、资源管理这三条管理主线都会对项目产生影响。因此，项目管理者也就不仅仅是指项目经理，下面列出一些主要的角色供参考：1.企业决策者。他们需要为企业提供清晰的发展目标和市场定位，在企业组织结构、资源配备等方面做出正确决策。2.企业管理者。他们对企业的核心任务、项目特点有清晰的认识，应该具有建立企业级项目管理制度体系的能力，能够协调好产品管理、资源管理和项目管理这三方面的关系，为企业中的项目建立相对有利的外部环境。3.企业级项目管理者。从企业管理的角度，协助企业管理者建立企业级项目管理体系，包括项目管理的制度流程、项目管理工具、项目管理培训、企业项目的跟踪和控制、项目间资源协调等。在许多企业中都是以项目管理办公室（Project Management Office,PMO）的形式存在的。4.产品经理。在 企业中提供产品管理。产品经理应将项目过程作为产品的生产线，能够为项目定义出清晰的目标，对项目过程中的产品形成过程进行跟踪和控制，保证项目的成果是 符合产品生命周期的发展要求的。因此，产品经理必须在明确产品发展要求的前提下，理解项目管理的要求，能够运用项目过程来实现产品的发展。5.资源经理。资源经理可能是一个管理层，而且很可能是一些部门经理，管理着人、财、物等资源。资源...
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我在公司组织建设领域工作了近20年，从没有听谁说过哪个领导的沟通能力完美无缺。相反，在我考察过的几千个360度测评案例中，出现次数最多的改进建议，就是希望当事人能更有效地和他人沟通。如何成为一个善于沟通的人？答案很简单，只需看看千年之前亚里士多德提出的沟通三要素：Ethos（性格）、Pathos（情感）、Logos（理性）。Ethos主要指信服力，也就是别人何以相信你说的话。Ethos有时取决于你在一个组织中的地位，不过一般来说，时下领导者主要通过两方面来有效树立Ethos：展现出专业水准，表现出正直人格。前者让人们相信你是这个领域的行家；后者则让人们相信你不会欺负他们不懂行。Pathos主要指情感上的影响力，也就是别人何以感觉你说的事情关乎自身。我在曾经写过建立情感联系的重要性及其效力，以及为什么这是构建领导力的关键一环。对他人保 持专注、主动关心团队成员的职业发展、对公司取得的进步及做出贡献的个人投注激情，这些都可以为你在这方面加分。影响员工对领导沟通水平的感受的最重要因 素，终归还是Pathos。然而，如果别人不理解你的观点或你导出结论的过程，就算你集全世界的权威和同理心于一身，也没什么用。Logos指以理服人的方式。“逻辑”（Logic） 一词即由此而来。领导者经常依靠强大、清晰的逻辑观点引导事情的走向，因此他们很重视战略思考、问题解决和分析技巧。有些人依靠直觉行事，众所周...
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数十年来，社会科学家一直在研究组织中权力结构的秘密：为何有些人地位更高、更受尊重，并拥有超乎常人的声望和影响力？人口特征是一个重要因素。外貌和性格也很重要：高个子、长相好或性格外向者更受欢迎。职务和头衔也会带来权力的光环。好在我们也会采用更合理的标准，例如专业技能、竞争力，以及对工作的投入度，来判断他人是否值得尊重。不过，教育和专业水平有时无法一望即知，因此初次见面时，我们经常通过观察更外在的特征，来判断对方是否具有领导气质。当然，随着团队展开合作，个人能力得到体现，初始印象会发生变化。但在一定程度上，第一印象很难更改。很多研究表明，组织内地位等级形成的过程非常迅速，且一般不易动摇，一开始就地位高的人将长期保持这种优势。由此得出的结论不免令人沮丧：领导者对团队的掌控力如何，很大程度上由先天因素决定。但一系列实验表明，通过调整思维方式、建立积极的第一印象，任何人都有 机会在团队中获得更高的地位。简言之，如果你提升自己的权力感，主动在团队面前展现领导风范，你将更有可能成为领导者。1 主动出击激活领导气质你马上面临一个重要会议。族裔、性别、年龄、外貌、职位、业务背景和专业技能显然无法在一夜之间改变；你能改变的是自己的思维和行为方式。研究表明，有些行 为和性格特征被视为领导气质的体现，例如声音洪亮、主动、自信等。具有此类特征的人可能能力强、经验丰富，也可能只是性格外向、喜欢掌握主...
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千禧一代（1985~1995年出生）的敬业度研究结果出来后，我们采取了一系列相关措施以达到他们的预期：更多投入。研究表明，千禧一代希望公司的每个行动都能体现他们的价值观，他们比其他人更热衷参与公司重大事项的讨论。为了满足这一期望，我们推出了一系列项目让所有员 工都能参与进来，这样他们就会知道公司的动向和其中的缘由，还能就公司前进的方向发表意见。我们还在很多方面增加了选择项，其中包括奖金方面：员工可以选 择现金、礼品卡、产品包甚至是匹配的慈善捐款等不同形式的奖励。在薪酬项目上公司更加透明，员工的职业发展轨迹也更加清晰。职业发展轨迹。千禧一代期望拥有更换职业发展轨迹的自由。我们非常赞赏这一行为，但不希望他们为了更换职业发展轨迹而离开公司。因此，我们制定相关政策破除组织间的人为障碍。当员工在公司任职到达一定年限后，他们将拥有很多机会尝试新鲜事物。比如，我们咨询业务的一名主管因个人原因无法出差工作，如果在过去，她就只有两个选择，或者接受一份没有前途的工作，或者离开公司。而现在，我们能给她安排 一个无需经常出差的岗位。此外，我们还有一个“周而复始”的项目，专为那些因个人原因需要暂停工作的员工设计；这样他们就可以与公司保持联系，在适当的时 候再回归公司。我们的“灵活性2人才网络”项目让员工在最忙的几个月里（1月到3月）在公司效力，而其他时间可以去追寻其他兴趣。比如，有一名员工离开公司去医学院读...
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