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案例中心 Case
领导力与管理
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发布时间: 2014 - 08 - 11
项目时间:2014年 客户背景:某科技股份有限公司是技术主导型的科技企业,核心业务是集成电路相关知识产权设计,下辖三家子公司。 培养对象:全公司中层管理人员及部分优秀基层管理人员。 客户需求:公司董事长深知:在科技型企业中,人才是最重要的竞争资本,尤其是复合型的管理人才。因此站在战略的高度,着眼于企业未来的发展,推出了关键人才培养“S计划”,借助康柏思在人才培养领域的的专业性,夯实学员的管理基础素养,并在培养的过程中,进一步甄别具备发展潜力的优秀人才。 康柏思服务内容:(1)对该批关键人才进行摸底调研,了解其目前的实际能力水平;(2)本项目共分三个阶段推进,针对公司的行业特点、主营业务模式及学员的岗位情况,康柏思设计了一个系列的培训课程,包括职业素养、创新思维、问题解决、商务谈判、执行力、演讲表达等,同时对训后的跟踪与检验提供技术支持;(3)整个项目分为每月一期课程,共为期半年;除课程外,给学员布置了在岗作业,结合所学内容,完成任务;(4)从高层管理者中选择导师,跟进学员的学习及实践任务完成情况,进行评分并指导。 项目主要成果:(1)经过半年多的学习与实践,学员整体管理素养和能力有明显改善;(2)有8位优秀学员顺利进入晋升考察名单。 客户评价:做培训这么多年了,我接触过很多培训业界的人,但康柏思给我和同事的感受的确是眼前一亮,你们非常专业,受益匪浅。                               ...
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发布时间: 2016 - 09 - 03
项目时间:2012年 客户背景:国内知名女装品牌,A股上市企业。 客户关键问题:(1)企业的快速发展需要更多的优秀人才,内部培养是最佳选择,但公司的老员工普遍知识结构老化,有待系统培训学习;(2)公司每年也组织一些培训,但课程的呈现碎片化,没有针对公司业务进行体系化设计,且培训方式单一,缺少评估手段,培训效果不理想;(3)外部讲师所讲专业课程与公司实际有一定差距,公司安排了部分经验丰富的老员工给员工讲课,授课效果参差不齐,课件内容也难规范统一。 康柏思服务内容:(1)对企业培训现状进行调研,分析问题,提出解决方案;(2)课程体系:对公司各关键岗位进行素质模型的构建,根据能力地图,设计公司的课程体系;对部分专业课程,指导内训师进行开发,梳理知识架构、编制素材内容、形成统一模板;(3)讲师培养:从专业、管理两条线,选拔合适员工担任内训师,继而对内训师的课程开发能力、课件设计能力、课堂授课技巧进行多轮培训、考核和定级,初步搭建了公司的讲师体系;(4)制定培训的评估体系、学习方式和管理制度,让培训与公司现状、业务实际紧密结合,形成培训的长效机制。 项目主要成果:(1)《某服装股份公司培训现状分析报告》(2)《某某服装股份公司关键岗位素质模型》(3)《某某服装股份公司培训管理制度》(4)《某某服装股份公司培训课程体系》(5)《某某服装股份公司内训师管理制度》 客户评价:康柏思项目组经验丰富,效率很高,这一次培训体系的搭建,层次分明,重点清晰,让我们的培训工作上了一个大台阶。同时也为我们选拔培训了一批内训师,相信在你们的帮助下,我们能够通过自身“造血”功能,源源不断地培养适合我们公司需求的人才。——HRD 刘总
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发布时间: 2014 - 08 - 11
项目时间:2014年 客户背景:某主营乳制品的保健食品公司。 项目对象:河南业务团队主管以上人员40余人,该管理团队年龄较轻,个人业务能力较强,但团队管理能力明显欠缺。 客户需求:提升学员的团队管理能力,提振团队士气,进而提高团队销售业绩。 康柏思服务内容:(1)对公司高层进行深度汇谈,了解面临的最主要挑战,共同商定项目的主题、时间及流程;(2)整个项目分为启动会+三次复盘会议+一次培训课程+成果展现,启动会上通过群策群力工作坊,让学员充分认识企业目前面临的挑战,以及作为团队管理者,如何更好地带领团队去应对;运用团队共创的方法,寻找策略并制订各自的行动计划;(3)为期4半个月的过程中,进行了三次复盘,针对之前的行动计划,呈现结果,接受质疑与挑战,引发学员反思并挑战策略与行动计划;(4)项目过程中安排了一次《高绩效团队建设与管理》的课程,由康柏思讲师和企业领导结合该公司实际情况,共同完成。 项目主要成果:(1)河南业务团队的士气明显提振;(2)项目过程中,销售额不断提升,全部结束后的第二个月,该市场月度销售额比项目开始前提高整整一倍,企业和学员都出乎意料。 客户评价:这次是我们第一次尝试与康柏思合作行动学习项目,结果超出了我的预期,我们分公司的人数比一些兄弟公司少30-50%,但经过这次行动学习项目的“洗礼”,我们创造了集团最高的销售业绩。                                ...
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发布时间: 2020 - 05 - 14
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发布时间: 2014 - 08 - 11
项目时间:2013-2014年 客户背景:该大型企业集团,排名中国民营企业第15强,旗下拥有1家上市公司,数十家企业,年销售额900亿元。 培训对象:企业中高层管理人员 客户培训需求:企业正在迅速扩张,寻求在这种情况下,企业的中高层管理人员应如何提升自身的管理水平,凝聚团队的力量,打造一个具有卓越执行力的团队,来适应企业未来的发展。 康柏思服务内容:(1)根据前调研以及客户的需求,制定并多次修改培训方案,以期达到最佳的培训效果;(2)实施了《高绩效团队建设与管理》、《团队执行力》等多次培训课程,课后组织了反馈与跟踪。 项目主要成果:培训圆满成功,得到了包括该集团总裁在内的所有中高层管理者的高度赞誉。 客户评价:此次培训是康柏思为我们奉上的一顿丰盛的“知识大餐”,我们要让全集团的管理者一起分享。——集团总裁
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发布时间: 2013 - 11 - 30
项目时间:2012-2013年 客户背景:军工企业(4家) 客户关键问题:管理人员年龄老化,知识老化。需要对现有干部及后备干部进行系统的现代企业管理培训。因多家企业分散各地,整个培训项目采取外包形式。 康柏思服务内容:(1)针对各家工厂的特点、管理人员现状进行调研,了解管理人员所应具备的管理知识体系,结合企业的培训预算和时间,设计培训批次、培训对象、讲师及课程等;(2)以半封闭集中轮训的方式,组织多期培训班,针对领导力提升、团队管理、军工企业的人力资源、财务、生产、质量等管理模块,进行系统培训;(3)培训期间,组织学员前往行业优秀工厂进行参观、学习、交流;(4)组织学员成立学习小组,在培训期间,针对各工厂存在的典型管理问题,进行案例分析,拿出解决方案;(5)成立专门项目组,对各地学员的行程、住宿、餐饮、教学、医疗等进行全方位服务保障,顺利完成多期培训班的后勤支持。 项目主要成果:连续两年完成4期、200余人次、累计30多天的培训班,满意度95%以上,无任何不良事故,受到军区领导和学员的高度评价。 客户评价:没想到这次的培训班效果这么好,学员和领导都很满意,康柏思的确名不虚传。——南京军区某部王参谋
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发布时间: 2013 - 08 - 31
项目时间:2013年 客户背景:客户为全国首批11家标兵卷烟工厂之一,员工1300多人,年税利超过百亿元,是全国烟草工业的一颗新星。 客户关键问题:(1)人才培养缺乏整体规划,技术、技能人才出现断层;(2)岗位任职资格不明确,人才选拔制度覆盖不全;(3)培训课程碎片化,员工的成长与学习缺乏目标性和系统性;(4)职业发展通道不完善,员工对职业发展迷茫,工作积极性不足。   康柏思解决方案:(1)对客户人力资源现状进行全面调研,设计中长期人才队伍建设整体规划;(2)根据客户的行业特点及组织架构,设计员工职业发展体系,核心内容“135”:1个覆盖全厂岗位的职业发展体系;3个重点培养人群(管理、技术、技能);5大职业发展序列,在序列的基础上设计职层与职级,由此构成员工在组织内部横向、纵向的职业发展通道;设计量化的职业发展评估指标,根据年度评估得分,决定员工在职业发展通道中的晋级、降级位置;(3)定义关键岗位,通过问卷调研、访谈、标杆学习等方法,从核心价值、领导能力、专业能力、通用能力四个能力维度构建全厂关键岗位的素质模型;编写素质字典,对各项能力进行分级描述;同时完成素质能力与各关键岗位的匹配表;(4)基于岗位说明书及素质模型,梳理关键岗位任职资格,明确界定晋升标准;(5)完善培训体系制度建设:构建基于素质模型的课程体系,具体到每个关键岗位的课程包;同时设计内部讲师培养、考核制度,推进客户自身的讲师培养进程;(6)设计员工职业生涯规划制度,帮助员工认识自身优劣势,在组织内选择目标、订立工作与学习的行动计划,让员工有目标、有理想、有压力,更具积极主动性;(7)完善其他配套人力资源管理制度,一体化打造人才培养的制度环境。 项目主要成果:(1)《某卷烟厂人力资源现状分析报告》(2)《某卷烟厂人才队伍建设规划指南》(3)《某卷烟厂员工职业发...
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发布时间: 2014 - 08 - 11
项目时间:2014年 客户背景:NIKE作为世界第一运动品牌,进入中国大陆已有30多年。2008年开始在大陆开设直营门店,作为其运动理念与品牌文化宣传的前沿阵地。耐克 (Nike) 被誉为是“近20年世界新创建的最成功的消费品公司”。 培训对象:销售管理人员 客户需求:在知识经济时代,企业的管理人员能够通过教练技术的一系列工具,帮助员工关注目标,厘清方向,并进行系统思考,启发智慧,释放更多的可能性,帮助员工积跬步以至千里,最终为个人和组织带来成果。 康柏思服务内容:(1)根据前期对客户的调研,分析客户的实际需求,确立采用工作坊的形式对管理人员如何使用教练式领导技术进行启发;(2)设计并实施工作坊流程。 项目成果:在工作坊中,促动老师以行动学习为术,论道“教练式领导”。学员积极参与,在热烈的讨论中对成为教练式领导的“WWH”进行了卓有有效的探索。使学员对教练式领导技术有了初步的了解和认识。 客户评价:这种工作坊的形式不同于传统的“你教我学”的学习形式,直接促发学员自己思考,是一种非常好并且值得尝试的好方法,效果很好!      (总监:Chris.Zhu)
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发布时间: 2014 - 08 - 11
项目时间:2014年 客户背景:中国整体厨房龙头企业,拥有亚洲最大的整体厨房设计制造中心,是目前国内唯一荣获“中国驰名商标”和“中国名牌”的厨柜企业。2011年,产值突破40亿,连续十八年产销量位居全国第一,并跃居世界前三甲。 培训对象:南京公司、南昌公司中高层管理者。 客户培训需求:面对竞争激烈的市场氛围,客户希望提升管理人员的管理技能,为未来企业的发展提供强有力的支撑。 康柏思服务内容:(1)针对不同的培训对象开展管理现状调研,并据此安排合适的课程和讲师;(2)组织培训并对效果进行评估。 培训成果:培训圆满成功,平均满意度达97.0%。 客户评价:康柏思为我们提供的管理培训课程非常专业有效,不仅把管理的知识讲授得十分精彩,更能结合管理实际,有学有练,受益良多。(南昌公司李总)
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