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1.德鲁克的未来观对于未来,我们只知道两件事:未来不可知;未来与现在不同,同时也与目前的预期不同。2.在谈未来之前,先要……在开始谈论未来之前,我们必须知道目前的现实。因为凡事都需要从现实出发。3.有些事只能预卜,但不能预言所有的预言都可能会成真。但对于突然发生的事实,预言家也许就看不出里面蕴藏的最重要的意义,或者更糟糕的是他根本视而不见。预测本来就不可能避免离题。因为真正重要且独特的预言,一定来自于价值、观念及目标的改变。换句话说,有些事只能预卜,但不能预言。4.未来学的问题未来学家是以预言成真的次数去计算自己的平均命中率的。他们从来不计算有哪些重要的事情是他未预见但最后却成真的。5.了解未来的两个方法想了解未来,第一步就是先了解下列两种截然不同,但是互补的方法:找出经济及社会出现断层以及全面造成冲击之间的时间差,并善于利用这一时间差。有人称它为“对已经发生的未来做准备”。另外一种方法是“让未来成真”。即对一个尚未诞生的未来提出新观念,并借此引导与塑造未来。6.已发生的未来是……“已发生的未来”并不存在于现有的商业范畴内,它存在于外部,并且它是社会、知识、文化、产业或经济结构的变化。此外,“已发生的未来”是一种重大的转变,而不只是一种趋势;是打破现有模式,而不只是对原有模式的修正。7.人口的变化最难改变对劳动力、市场、社会压力及经济机会来说,人口变化是十分重要的。在一般的情况下,...
发布时间: 2016 - 10 - 26
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2014年11月25-26日,康柏思与百思买五星电器合作的“门店卓越服务”培训项目第26场,在淮安顺利举办,来自淮安、宿迁等11家门店的20多位柜组长参加了本次培训。培训获得圆满成功。
发布时间: 2014 - 11 - 27
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桌面上有两个盛满液体的杯子,一杯是水,一杯是油。怎样把油倒进装满水的杯子里?正常的解释是,只有把水倒掉,成为一个空杯,才可能接受新进入的。但是任何一个细心的人都会发现,当你把一个杯子中的水倒掉再把油倒进去的时候,原来装水的杯子底部始终有一层水,新倒进去的油始终浮在水的上面,碰不倒杯底。为什么会这样呢?因 为如果用倒的办法,杯子里的水是不可能倒干净的!而后来的油永远比原来的水轻,最后只可能浮在水面上。对于很多企业在新进员工的的培训上几乎都是在原有的 基础上用加法的方法填鸭式训练。可是培训做了,知识和技能传授了,员工的效率却始终没有得到预计中的提高。这其实是没有倒干净的“水”在起作用。这里把“水”分成两部分,容易倒掉的和不容易倒掉的。容易倒掉的“水”往往就是旧的知识和技能,而不容易倒掉的“水”就是旧的态度和思维。那么如何解决问题呢?解决问题可以有两种做法:1.倒完之后烘干杯子;2一 边从水杯底部抽水,一边把油慢慢地从杯口倒进去。也就是说,企业应该建立一个长期和短期培训相结合,态度、思维的塑造和知识、技能的培训相结合的观点。态 度和思维不是一两次短期的培训就可以改变的,必须长期的进行塑造,再辅以短期的知识和技能的传授,这样才可能达到比较理想的培训效果。也只有这样,才能把 杯子里面原来的“水”彻底的抽干净,真正换上新的“油”。那么,对于企业的新进员工该如何培训呢?一、对于新进员工的培训要做...
发布时间: 2016 - 10 - 26
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有些创新的确来自天才的灵光一现。不过,大多数创新,特别是渗透企业家精神的创新,都是有意识、有目的地寻找创新机遇的结果,而机遇只存在于为数不多的几种情形中。在企业或行业内部存在4种创新机遇的来源:1.意外之事 为什么出乎意料的成功或者失败能成为创新的丰富来源?那是因为大多数公司都忽视了意外事件,没有发现其中蕴藏的商机,要么不屑一顾,要么视若无睹,甚至痛恨不已。管理者通常对意外事件所持的典型态度是:“这种事情本不应该发生。”这种态度抑制了企业对新机遇的识别。2.不一致性 流程中存在的逻辑上或节奏上的不一致,经济现实之间的不一致,以及期望值与实际结果之间的不一致,都属于创新机遇的来源。例如,某行业拥有稳步增长的市场,但利润率却在下降,这两者之间就存在不一致性。1950年至1970年期间,发达国家的钢铁行业就出现过这种情形。于是,一种创新举措应运而生——建立小型钢铁厂。3.流程需要 我们现在称之为“媒体”的东西,起源于1890年前后对某一流程需要做出反应而产生的两项创新。一项是奥特马尔•默根泰勒的莱诺铸排机,它使得快速和大批量印制报纸成为可能。另一项是社会性创新,也就是现代广告。广告的出现使得媒体能够基本上做到不花一文就可以传播新闻,并可以赚取利润。4.行业或市场的变化 经理们可能认为行业结构是天定的,但实际上这些结构可能在一夜之间来个大变样,而且这种情况时有发生。可以说这种变化为创新提供...
发布时间: 2016 - 10 - 26
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