公司新闻
第一步：确保价值观清晰且贴切 在衡量文化和价值观之前，需要确保员工都明白这些文化和价值观。笔者了解到，大多数公司的价值观都不过是通用列表上一些语意不清的词语，没有人会反对这些词语，但恐怕也没有人懂其含义。笔者在黄铜牌匾和钱包卡片上看过的一些毫无实际意义的价值观包括：l 领导力l 毅力l 信任l 诚信l 团队合作l 客户至上l 敢于冒险l 多元化l 交流l 增长l 胜任l 卓越。 如果您的公司与大多数公司一样，几乎没有深思过自己的价值观和文化定义，上面可能也列出了您的价值观。要确保员工明白您的价值观含义，即他们可以轻易识别出与价值观不符或相符的行为和决策，就需要对价值观进行清晰的表述，如：l 民主：Namaste Solarl 健身：TRXl 培训：Hopkins Printingl 古怪：Zappos 汤姆布鞋（Toms Shoes）便是一间拥有清晰、独特文化的公司——他们将之称为“MAI一捐一”。也就是说，公司每MAI出一双鞋，就会为有需要的儿童捐赠一双鞋。 而普瑞纳（Purina）的企业文化则非常清晰明确地表述为：宠物先于利润。普瑞纳是笔者曾经合作过的运营最佳的公司之一，它是食品业巨头雀巢（Nestlé）旗下的公司。几年前发生的美国大批猫狗因为变质宠物食品而死亡的事件中，普瑞纳将其所有产品下架。但之后发现他们的宠物食品几乎都没有变质。这一举动令公司损失了数百...
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2017
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“头脑风暴”已成为集体创新的代名词，并被企业视为创新与增长的灵丹妙药。大家无拘无束的交流、天马行空的联想似乎成了解决问题的最佳方式。然而，头脑风暴真的能诞生好创意吗？1958年，耶鲁大学的实证研究表明，与其让大家进行头脑风暴，不如让每个学生独立思考，后者可以想出两倍之多的点子，而且其可行性更强，效果更好。德州大学阿灵顿分校和德州农工大学最近的一次研究发现，让大家进行头脑风暴只会抑制创新能力。“你会总是不自觉地想到别人的看法，结果自己提出的观点不过是跟在其他头脑风暴的成员后面鹦鹉学舌。你的创造力因此会减弱。”研究人员正试图改进头脑风暴这一模式。他们认为大家交流时如果少一些随意发挥、多一些规范引导，头脑风暴的效果会更好。最近，INSEAD商学院和沃顿商学院的研究显示，如果先由个人独立提出见解，再交由团队讨论，这样可以增强头脑风暴的效果。麦肯锡前顾问凯文•科因和肖恩•科因曾提出“头脑导航”的概念，要求讨论围绕精准聚焦的问题进行。考克斯商学院的心理学家彼得•赫斯林曾引入“头脑记录”模式。在此模式中，团队成员需要独立思考并且将其写下来。接着，每个人的观点都会在团队其他成员之间进行传阅，由他人进行阐释、评判或补充。
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2017
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很多公司在尝试通过提高工作的多样性，让员工感受工作的乐趣。沃顿商学院凯希·莫吉内尔教授和杜克大学乔丹·爱特金教授的一项联合研究显示，工作多样性带给员工的幸福感与时间期限有关。 有些人喜欢一次处理一个工作，而有些人喜欢同时处理多项工作。但总体来看，当工作多样性的期限与员工的感受相一致时，员工的幸福感较高，这个期限可能是一天，也可能是一周或者一个月。但当时间少于一天时，多样性会令人感到任务繁重的压力，削弱幸福感。在工作中，幸福感和成就感是相辅相成、紧密相连的。当我们面对类似的刺激物，总在做同样事情时，慢慢就变得厌倦，即使是积极美好的事情也会如此。 所以研究团队建议，在工作中改变所做的事情，可以让我们重新投入其中并感到开心。但这种情况是指在一天或超过一天的时间段里的。
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2017
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位于美国加利福尼亚州的硅谷是高科技巨头云集之地，包括苹果、思科、谷歌、惠普、Intuit、甲骨文和雅虎—该地区所取得的成就和影响力早已超越了旧金山湾区。 但人才是硅谷的IT企业运转的关键。这一地区可谓群英荟萃。硅谷人口约有45%拥有本科以上学历，而在美国全国范围内这一数值是28%。近20%的硅谷人拥有研究生或专业学位。这一地区的高科技公司吸引了来自世界各地的人才：进入硅谷从事科技和工程工作的高等院校毕业生有超过6成出生在美国之外。这种多元化的人才结构经由不同思想的碰撞催生了大量绝妙的创意。 这一关于非凡创新和创业精神的故事一直在其他行业和世界其他地方流传着。全球各地几乎都渴望成为“下一个硅谷”。而来自各行各业的IT高管们也希望能在自己周围重现硅谷所散发出的激情和创造力。 但他们能成功吗？ 根据埃森哲公司(Accenture)的一份调研报告，硅谷成功的秘诀之一与这些高科技公司所创造和培养的独特文化有关—SaaS(软件即服务)供应商Workday公司负责战略的CIO史蒂文·约翰(StevenJohn)将其比作拥有独特动植物生态的群岛。“硅谷就像塔斯马尼亚岛或马达加斯加岛，”他说，“岛上繁衍出的生命形态有别于世界上其他任何地方。” 根据笔者与硅谷地区30多位技术高管(他们当中有的人来自高科技产业之外的组织，例如高乐氏、盖普和CAMICO互助保险公司)的交谈，埃森哲发现...
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