作者:邵念东 康柏思咨询合伙人 学习项目设计者
小故事:
一个全身乏力的人去找大夫。
“大夫,你这里有治疗乏力的药吗?
有的话卖我一瓶,
对了,效果怎么样?”
现实中,我们也经常会接到客户这样的培训需求:老板觉得公司的执行力不够,希望通过1-2天的培训来改善这个问题,通常也会追问一句:“培训的效果如何保证?”
针对执行力的培训,笔者结合个人的管理和项目实践,总结几点与大家分享:
1.执行力不强往往是管理者的一种感觉,有时甚至不能称为是现象,因为执行力的判断标准在不同组织、不同人的概念中是不完全一样的。
2.管理者的感觉一般来自于员工工作任务没有及时完成,或完成的绩效结果不理想。背后的原因并非一个泛泛的“执行力不强”能够概括,具体的病灶需要深入分析。
3.仅靠课堂培训能解决所谓“执行力不强”的问题吗?答案是不能。
4.组织中绝大多数的问题,都可以通过正确的设计来改善,所谓的“执行力”也不例外。在这里,与大家分享康柏思的“三期四步走”方案。
第一步、执行意识
主体:个人
目标:让员工了解:为什么要执行到位,什么才是正确的执行到位。
可以通过培训达成吗:可以(目前大多数冠以“执行力”名称的课程也只能到这一步)
效果持久力:★
对结果的贡献值:★
第二步、执行方法
主体:个人
目标:如何才能将工作做到位?工欲善其事,必先利其器。
可以通过培训达成吗:可以。目标分解与计划管理、项目管理、问题分析与解决等工具类的课程可以带领员工走到这一步。
效果持久力:★★
对结果的贡献值:★★★
第三步、执行机制
主体:组织
目标:如何建立组织的及时纠偏机制,强化对工作过程的管理。
可以通过培训达成吗:不可以。这一步需要企业结合自身的情况,完善管理和奖惩机制。这里说的不是一套制度(很多企业不缺制度),而是像海尔当年的OEC那样适合自己的管理模式。
效果持久力:★★★★
对结果的贡献值:★★★★
第四步、执行文化
主体:组织
目标:形成对结果负责的内部文化和价值观。
可以通过培训达成吗:部分可以。这一步需要在第三步基础上长期持续巩固,辅助价值观宣导,逐渐演化为强大的组织基因。
效果持久力:★★★★★
对结果的贡献值:★★★★★