课程收益：
1. 掌握公文写作的基础知识、规范和写作的流程；
2. 运用正确的立场、方法分析问题和处理问题，以文辅政；
3. 学习公文写作中的高级技巧并熟练应用；
4. 熟悉常用的公文写作文种并且在应用时游刃有余。
授课对象：管理者，骨干员工
授课方式：案例分析演练、小组讨论、实战写作学习
课程时间：1天（6小时/天）
课程大纲：
一、开篇--总论商务及公务文书写作
1. 概念和特点
2. 种类划分
3. 写作的规范化要求
二、商务及公务文书写作的四要素
1. 主旨：正确，务实，集中，鲜明
2. 材料：收集要多，选择要严，使用要巧
3. 结构：篇段合一式，分层表达式，分条列项式
4. 语言：风格平直朴实庄重，表达规范准确简练
三、商务及公务文书写作提高技巧
1. 情感指数
2. 计算你的情感指数－亲和力
3.“读者为尊”原则
4. 树立形象－文章的正式程度---应用“正式性指数”
5. 把握公文的整体风格
6. 增加紧急性
7. 增加可信度
8. 使行文简洁
9. 采用积极的语调
四、商务及公务文书写作常用文种运用
1. 行政公文的定义
2. 行政公文的文种
3. 行政公文的格式要求
4. 通知
5. 请示
6. 批复
7. 报告
8. 会议纪要
9. 邀请函
10. 总结
11. 经济合同
12. 商务文书往来
五、其它形式的商务写作
1. 商务信函：电子邮件
2. PPT演示稿
六、商务及公务文书写作的规范性
1. 公文结构层次序号规范
2. 阿拉伯数字与汉字数字的使用规范
3. 标点符号使用规范
4. 公文写作的语言规范
5. 名称规范与译名的使用
6. 使用语与文种统一和谐
如需完整课程大纲或定制课程方案，请咨询在线客服，或致电：4008 678 178，谢谢！