授课对象：中层管理者
课程时长：1天（6小时/天）
课程大纲：
第一部分 激励的作用
l 调研：人们为什么选择离开？
一、员工所最需要的
二、激励对于工作结果的影响
l 案例分析：一位学会激励的领导者
三、激励是领导力实践中是最重要的
l 分享：沙克尔顿的故事
l 讨论：最受欢迎的领导
第二部分 激励的七个要素
一、设定明确的标准
l 案例：长途行军
二、期望最好的结果
1. 皮革马利翁效
2. 高期望导致高绩效
三、持续关注人和事（CBWA）
1. 领导应该忙起来
l 案例：WM公司的GM Office
2. 释放正能量
四、因人而异
1. 考虑文化背景与个人喜好
2. 真心实意地花时间
五、会讲故事
1. 获得知识最有力的方式
l 案例：3M公司的故事
2. 故事以感性撬动理性
l 视频：发生在宝岛的故事
3. 向身边人学习
l 案例：企业文化与激励
六、一起庆祝
1. 把庆祝作为一种文化
2. 关爱带来健康的人际关系
3. 以庆祝强化价值观
七、身体力行
1. 激励的最高境界
l 案例：企业领袖的风采
2. 让员工的心随你而动
第三部分 激励的四个步骤
一、增加沟通了解性格
1. 古希腊的四液学说
2. 不同性格的优点
3. 不同性格的缺点
4. 不同性格的动机与需求
二、通过相处建立信任
1. 学会与不同性格的人相处
“各色”典型人物
2. 学会与“各色”下属沟通
三、观察分析发现优势
1. 情商都比智商更重要
2. 构建团队优势
l 案例：各种性格下属对团队的贡献
四、不断尝试实施激励
1. 如何激励各种性格下属
l 小组讨论：头脑风暴
2. 激励是一种创新
3. 激励从自己开始
l 案例：CEO的电脑提醒
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